配送ポリシー

COSYMOSYでは、ご注文いただいた商品をできるだけ早く、丁寧にお届けできるよう努めております。以下、配送に関するご案内です。

 

配送対象地域

現在、配送は 日本国内のみ とさせていただいております。
海外への発送は承っておりません。

 

配送料について

配送料は、全国一律 880円（税込） です。なお、商品代金の合計が 税込5,900円以上 のご注文は、送料無料でお届けいたします。

発送時期について

通常、ご注文確定後 1〜2営業日以内 に発送いたします。

ただし、以下の場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。

• 土日祝日、年末年始、夏季休業期間中のご注文
• ご注文が集中した場合
• 予約商品・販売開始前の商品を含むご注文
• 配送先住所やご注文内容の確認が必要な場合

発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メールをお送りします。

 

お届け日数について

発送後、通常 1〜3日程度 でのお届けとなります。
ただし、配送地域、天候、交通状況、配送会社の混雑状況により、お届けが遅れる場合がございます。

離島・一部地域への配送は、通常より日数をいただく場合がございます。

 

配送業者について

配送は、当社指定の配送業者にてお届けいたします。
配送業者の指定は承っておりません。

 

お届け先住所について

ご注文時には、番地・建物名・部屋番号などを正確にご入力ください。

住所不備、長期不在、受取辞退などにより商品が当社へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合がございます。

 

複数注文について

別々にご注文いただいた商品は、原則としてご注文ごとの発送となります。
ご注文後の同梱対応は承っておりません。

 

予約商品・限定商品について

予約商品や販売開始日が設定されている商品は、各商品ページに記載の発送時期に準じて発送いたします。
通常商品と同時にご注文いただいた場合、発送時期が異なる場合がございます。

 

配送中の紛失・破損について

商品到着時に破損や不備が見られる場合は、商品到着後速やかにお問い合わせください。状況を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。